Patient debout !

Article Par Ramsay Santé, le

À l'Hôpital privé de la Seine-Saint-Denis, l’époque du trajet au bloc, sur un brancard, semble révolue, à la faveur d’un patient plus autonome.

Patient debout !

Depuis 2018, à l’Hôpital privé de la Seine-Saint-Denis, les patients pris en charge en endoscopie1 pouvaient se rendre au bloc opératoire à pied. Depuis septembre 2019, le parcours "Patient debout" concerne tous les types de prise en charge… L’époque du trajet au bloc, sur un brancard, semble révolue, à la faveur d’un patient plus autonome. 

Repenser le statut de "malade"

Rendre le patient acteur de sa prise en charge, c’est la mission que s’est donnée l’Hôpital privé de la Seine-Saint-Denis en privilégiant, pour les patients dont l’état de santé le permet, un trajet à pied jusqu’au bloc opératoire. Outre une humanisation de l’hospitalisation, cela permet d’appréhender l’opération avec moins d’anxiété et favorise la réhabilitation.

Concrètement, avant l’opération, un brancardier vient chercher le patient. Vêtu d’une tenue non transparente semblable à celle de l’équipe soignante, celui-ci est accompagné jusqu’à un salon d’attente, placé au cœur du bloc opératoire. Là-bas, l’infirmier régulateur2 prend le relais pour l’accueillir et l’installer, tout en le laissant se détendre en regardant la télévision ou en écoutant de la musique. Il rejoint ensuite le bloc opératoire, toujours à pied ! Sur ces temps de trajets debout, le patient peut poser des questions, faire part de ses craintes et être rassuré par les professionnels.

Et ce dispositif a fait ses preuves ! 90 % des patients ayant choisi ce mode de prise en charge se déclarent satisfaits3, plus détendus et moins réduits à leur statut de malades.

Améliorer les conditions de travail des professionnels de santé

En plus des effets positifs constatés sur le patient, le dispositif s’avère favorable pour l’équipe soignante. Alors que le "Patient debout" représente un coût minime en ce qui concerne l'investissement pour l’hôpital, il permet aussi d’améliorer les conditions de travail du personnel soignant. Parmi les avancées, on note l’allègement des charges à soulever pour les brancardiers qui deviennent de véritables accompagnants, la régulation centralisée du flux de patients et une meilleure fluidité des parcours à travers l’hôpital.

Favoriser les rapports humains tout en utilisant les ressources du personnel soignant différemment … Avec le "Patient debout", l’Hôpital privé de la Seine-Saint-Denis démontre sa volonté de changer les mentalités !

 

1 Méthode d'exploration visuelle des organes et des cavités internes de l'organisme.
2 Assure la gestion et la régulation du bloc, régule le flux de patients au bloc, contribue au bon déroulement et à l’optimisation du programme opératoire.
3  Enquête de satisfaction menée sur les patients du dispositif "Patients debout" en octobre 2018.

Article précédent

Portrait de Margot, responsable d'unité de soins

Découvrez le témoignage de Margot Pelanne, responsable d’unité de soins en chirurgie cardiaque, réanimation et post réanimation à l'Hôpital privé de Parly 2.

Article suivant

Entourer les patientes atteintes du cancer du sein

Rencontre avec Najia Pernin, chirurgienne cancérologue et gynécologue, qui a contribué à la création du centre des maladies du sein de la Clinique du...