Assistant qualité / gestion des risques - H/F

Paru le :
Contrat : Contrat en alternance
Secteur : Qualité / Gestion des risques
Localisation : Île-de-France
Experience :Débutant, 1-2 ans

CONTEXTE ET MISSION :
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

La clinique de Domont est le 1er centre ambulatoire dans le Val d'Oise. L’essentiel de l’activité de la clinique s’oriente autour de trois pôles principaux : la chirurgie orthopédique, la chirurgie ophtalmologique et l‘endoscopie digestive. La priorité est donnée aux techniques mini-invasives, moins douloureuses et permettant de réduire la durée de l’hospitalisation.

La Clinique de Domont est animée par une équipe de praticiens de haut niveau et par un personnel soignant et administratif qualifiés et compétents. Grâce à son plateau technique complet et performant, l’établissement assure sécurité et qualité des soins.


La clinique de Domont recherche un (e) assistant (e) Qualité avec un volet communication. Ce poste est à pouvoir en apprentissage.

Description du poste :

Rattaché(e) à la Responsable Qualité, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

Enregistrement et exploitation des données qualité et de gestion des risques
Gestion du système documentaire ( mise en forme, contrôle, classement)
Gestion de la satisfaction patient (interne et externe) : saisie des données et des supports de présentation
Préparation de réunion qualité et rédaction de comptes-rendus
Sensibilisation du personnel à la qualité dans les services
Accompagnement des équipes (préparation à la certification V2020)

En complément des missions orientées qualité/gestion des risques, des activités communication viendront en ajout:
Participation au développement d'une stratégie interne et externe de communication en collaboration avec la direction
Suivi les résultats des actions de communication et leur impact
Réalisation des supports avec actualisation si nécessaire : écrits, photos, articles, campagne thématique, etc.
Diffusion de messages : alimenter les réseaux
Participation au développement du site web et l'animer pour améliorer la notoriété, le dynamisme de la clinique de Domont
Proposition d'actions évènementielles et de sensibilisation en mettant l'accent sur une communication dynamique.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

PROFIL :
Vous préparez une licence qualité/ gestion des risques et vous avez une forte appétence aux outils de communication et aux réseaux sociaux,
Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Messagerie), et de communication ( Facebook, LinkedIn, Instagram,...)
Qualité requises : Curiosité, organisation et doté d'un bon esprit d'analyse et de synthèse

Avantages : Participation, intéressement, mutuelle, Participation Repas , aide à la mobilité, CSE. Vous préparez une licence qualité/ gestion des risques et vous avez une forte appétence aux outils de communication et aux réseaux sociaux, Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Messagerie), et de communication ( Facebook, LinkedIn, Instagram,...) Qualité requises : Curiosité, organisation et doté d'un bon esprit d'analyse et de synthèse Avantages : Participation, intéressement, mutuelle, Participation Repas , aide à la mobilité, CSE.