Alternant assistant qualité / gestion des risques - H/F

Paru le :
Contrat : Contrat en alternance
Secteur : Qualité / Gestion des risques
Localisation : Île-de-France
Experience :1-2 ans

CONTEXTE ET MISSION :
Ramsay Générale de Santé est le premier groupe privé pan-européen d’hospitalisation et de soins primaires. Le groupe compte aujourd’hui 36 000 salariés et travaille avec près de 8 600 praticiens.

Présent dans 6 pays, la France, la Suède, la Norvège, le Danemark, l’Allemagne et l’Italie, le groupe soigne plus de 7 millions de patients par an dans ses 310 établissements. En France, 1 Français sur 10 ayant subi une chirurgie l’an dernier a été opéré dans l’un des établissements du groupe.

Ramsay Générale de Santé couvre l'ensemble de la chaîne de soins, dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé Mentale. Le groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales. En France, le groupe enregistre les meilleures notations en matière de qualité/sécurité selon les certifications de la Haute Autorité de Santé.

Partout où il est présent, le groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le groupe investit tous les ans dans l’innovation (plus de 150 millions € sur le seul marché français) que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements… Il innove aussi au service des patients avec de nouveaux outils digitaux ou encore en faisant évoluer ses organisations pour une meilleure efficacité de la prise en charge comme le prouve le suivi sur une appli des délais d’attente en temps réel dans la plupart de ses services d’urgences en France.

Par ailleurs, Ramsay Générale de Santé est un acteur reconnu de la Recherche et de l’Enseignement. Et sa Fondation, dédiée principalement à la prévention santé, développe de nombreuses actions pour trouver les outils propres à faire évoluer les comportements de la population, à l’image du Prevent2Care Lab, un incubateur de start ups « prévention santé ».


La clinique du Mousseau est spécialisée dans 3 domaines principaux, la Médecine, la Chirurgie et l'Obstétrique.

Au sein du service qualité, animé par la Responsable assurance qualité, vous accompagnez l'équipe dans la démarche qualité / gestion des risques de la clinique

ACTIVITES CONFIEES (contexte, démarche, moyens, plan d’action,…) :
- Refonte du système documentaire
- Mise en œuvre et suivi des revues de processus dans le cadre de la démarche de certification
- Préparation de la visite de certification prévue en février 2021

DESCRIPTIF DE LA MISSION :
* Activités Principales :
Gestion des questionnaires de satisfaction patient
Participation aux instances
Suivi des dossiers transfusionnels
Participation à la mise en œuvre de la démarche qualité / gestion des risques



PROFIL :
Rigueur
Diplomatie
Pédagogie

Durée idéalement de 24 mois pour la préparation de la certification début 2021 Rigueur Diplomatie Pédagogie Durée idéalement de 24 mois pour la préparation de la certification début 2021