Assistant qualité / gestion des risques - H/F

Paru le :
Contrat : CDI
Secteur : Qualité / Gestion des risques
Localisation : Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées
Experience :1-2 ans

CONTEXTE ET MISSION :
Avec 36 000 salariés, Ramsay Générale de Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.
La clinique Rech est un établissement de santé mentale de 216 lits et place situé à proximité du centre-ville de Montpellier.
Dans le cadre du développement de notre démarche qualité, nous recherchons un(e) assistant(e) qualité temps plein.
Directement rattaché(e) au Responsable qualité et gestion des risques, vous interviendrez sur toutes les missions du service et de façon transversale auprès des cadres de soins et parmi les équipes




VOS MISSIONS :
• Participer au suivi et à la mise à jour du programme Qualité et Gestion des Risques,
• Apporter un appui méthodologique aux pilotes de processus dans la mise en œuvre des actions,
• Participer aux différentes démarches d’évaluations et enquêtes de satisfaction (élaboration de grille et d’outils d’évaluation, recueil de données, analyse de résultats), accompagnement des pilotes de processus dans le suivi des tableaux de bord,
• Assurer la saisie des questionnaires de satisfaction patients,
• Assurer la gestion documentaire : mise à jour des documents et de la base de données,
• Participer aux réunions d’instances, commissions et groupes de travail (préparation et diffusion des convocations, rédaction des comptes rendus),
• Contribuer à l’élaboration des supports de communication qualité (journal interne, affiche thématiques….) et à la communication qualité terrain en appui aux cadres de service,
• Sensibiliser les professionnels à la démarche qualité et à la gestion des risques,
• Former et sensibiliser les professionnels au signalement des évènements indésirables.


PROFIL :
PROFIL :
• Poste : CDI temps plein
• Niveau Bac+2/+3 dans le domaine de la qualité
• Expérience : 2 à 3 ans dans un poste similaire dans le domaine de la santé

• Organisé(e), pédagogue, rigoureux (se), et réactif(ve), vous avez le sens des priorités, le respect des engagements et des délais
• Vous possédez une volonté d’apprendre et démontrez un professionnalisme accru dans la gestion de vos missions.
• Vous maîtrisez les outils informatiques parfaitement Word, Excel, Power Point

Rémunération grille FHP selon ancienneté PROFIL : • Poste : CDI temps plein • Niveau Bac+2/+3 dans le domaine de la qualité • Expérience : 2 à 3 ans dans un poste similaire dans le domaine de la santé • Organisé(e), pédagogue, rigoureux (se), et réactif(ve), vous avez le sens des priorités, le respect des engagements et des délais • Vous possédez une volonté d’apprendre et démontrez un professionnalisme accru dans la gestion de vos missions. • Vous maîtrisez les outils informatiques parfaitement Word, Excel, Power Point Rémunération grille FHP selon ancienneté