Agent d'accueil et standard - CDD - H/F

Paru le :
Contrat : CDD
Secteur : Administration / Gestion
Localisation : Île-de-France
Experience :1-2 ans

CONTEXTE ET MISSION :
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.


Au cœur du 13e arrondissement de Paris, l’Hôpital Privé des Peupliers est un établissement privé à but lucratif, qui dispose de :
o 230 lits et places
o 89 lits de chirurgie dont 43 lits de Gastro-entérologie, 46 lits de chirurgie générale, ,
o 9 lits d’Unité de soins continus
o 42 lits de SSR Oncologie
o 22 lits de SSR Rééducation fonctionnelle
o 9 lits de médecine Oncologie
o 18 places d’ambulatoire endoscopie diagnostic
o 10 places ambulatoires chirurgie
o 15 places HDJ chimiothérapie
o 16 places de HDJ rééducation fonctionnelle

• Nous bénéficions d’une Unité Médicale Chirurgicale de Garde ainsi que d’un institut de cancérologie
• Plateaux techniques : 9 Salles de Bloc opératoire chirurgie dont une salle de radiologie vasculaire ainsi qu’un bloc endoscopie de 6 salles, un gymnase de rééducation, balnéothérapie, un centre de radiothérapie, radiologie scanner et IRM.
• Plusieurs spécialités : orthopédie, Gastro-entérologie, Cardiologie rythmique, Urgences mains , Urologie, Viscérale, Esthétique, chirurgie générale, stomatologie, gynécologie, dermatologie,
• Quelques chiffres 2018 : environ 8150 hospitalisations en chirurgie et médecine ; 20200 passages ambulatoires ; 940 séjours en SSR, 4000 séances de chimiothérapie et 13400 personnes accueillies à l’unité UMCG


Nous recherchons un agent d'accueil et standard - H/F, en vacation (à la journée), à temps complet, sur les jours des Week-ends

Vous serez en charge de :

L'accueil :
- Accueillir le patient en allant à sa rencontre ;
- Orienter le patient dès son arrivée dans la structure et lui fournir les bonnes informations.

Au standard (remplacement ponctuel et prévoir un dimanche par mois) :
- Gestion des appels internes, externes, et diffusion des messages pris ;
- Ouverture, fermeture et édition des factures des lignes téléphoniques des patients hospitalisés ;
- Gestion des sorties et des retours des clés de l'établissement ;
- Allers retours Bips ;
- Gestion de la réception des colis ;
- Transmission des informations à la relève de nuit ;
- Emargement sur la feuille de présence des vacataires ;
- Réponse à l’appel d’ouverture du parking ;
- Appels des demandes de taxis.

PROFIL :
Votre profil :

- Vous avez une tenue adaptée aux nécessitées du services ;
- Vous êtes réactif, dynamique et organisé ;
- Vous ave une première expérience au standard ;
- Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique ;
- Vous êtes souriant, aimable et courtois.

Votre poste :

- Ce poste est à pourvoir en CDD dès que possible ;
- Journée type de 7 heures travaillées, possibilité de journée en 12 heures (7h-20h) pour les remplacements ponctuels au standard ;
- Salaire selon expérience et grille interne ;
- Convention collective FHP ;
- Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap ;
- Avantages : self sur place, mutuelle prise en charge à 50%, titre de transport pris en charge à 50%.

Accessibilité : Tolbiac (Métro ligne 7) - Poterne des Peupliers (Tram T3A)
Votre profil : - Vous avez une tenue adaptée aux nécessitées du services ; - Vous êtes réactif, dynamique et organisé ; - Vous ave une première expérience au standard ; - Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique ; - Vous êtes souriant, aimable et courtois. Votre poste : - Ce poste est à pourvoir en CDD dès que possible ; - Journée type de 7 heures travaillées, possibilité de journée en 12 heures (7h-20h) pour les remplacements ponctuels au standard ; - Salaire selon expérience et grille interne ; - Convention collective FHP ; - Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap ; - Avantages : self sur place, mutuelle prise en charge à 50%, titre de transport pris en charge à 50%. Accessibilité : Tolbiac (Métro ligne 7) - Poterne des Peupliers (Tram T3A)